vrijdag 10 april 2009

Screencasts

De afdeling Technische ontwikkeling heeft ons gevraagd te ondersteunen bij het maken van een video-tutorial. Zo'n tutorial wordt ook wel een screencast genoemd.

Gisteren ben ik begonnen met de voorbereidingen voor de tutorial. We maken daarbij gebruik van Captivate, een product van Adobe. Captivate is bepaald geen gratis programma, maar het biedt wel erg veel mogleijkheden.

Afgelopen zomer hebben we er een paar gemaakt ter ondersteuning van onze opleiding. We maken gebruik van de assessmenttool van Kennisnet. Onze ervaring leert dat er nogal veel vragen zijn over het gebruik ervan. We hebben geprobeerd die te ondervangen. Neem maar eens een kijkje.


We hebben een soort handleiding die we gebruiken om de verschillende onderdelen te laten zien.
De video-tutorial wordt aangeboden aan de scholen, zodat ze ook op deze manier kennis kunnen maken met de Self Service Desk, waarin ze zelf calls (tickets) aan kunnen maken. De Service desk maakt hierbij gebruik van Top Desk.

Gratis alternatieven zijn: Auto Screen Recorder, Screenshot Captor en Wink.

Geen opmerkingen:

Een reactie plaatsen